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Trocas e Devoluções

TERMO DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTO

 

North of Vision

@northvisionbr

Email: [email protected] 

WhatsApp:(11) 98835-6951

 

⸻

 

1. IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE

Nome completo: ____________

CPF: _______________

Endereço: _______________

Cidade/UF: _______

Telefone: ______________

E-mail: ________________

 

⸻

 

2. DADOS DO PEDIDO

Número do pedido: __________

Data da compra: //__

Produto(s): _____________

Motivo da devolução:

☐ Produto com defeito

☐ Produto divergente do pedido

☐ Arrependimento da compra (prazo de até 7 dias após o recebimento)

☐ Outro (especifique): ___________

 

⸻

 

3. CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO

 

O cliente declara estar ciente de que:

• O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com todos os acessórios e na embalagem original.

• Em caso de arrependimento, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme o Art. 49 do CDC).

• Produtos com indícios de uso ou danificados por mau uso não serão aceitos para devolução.

• Após o recebimento e análise do produto pela equipe da loja, será feito o reembolso ou a troca, conforme escolha do cliente.

 

⸻

 

4. OPÇÃO DE RESSARCIMENTO

☐ Troca por outro produto

☐ Vale-compras

☐ Estorno no mesmo meio de pagamento

☐ Reembolso via PIX (chave PIX: _________)